ارسال صورتحساب الکترونیکی به سازمان امور مالیاتی، گاهی با چالشهای فنی همراه است که تحت عنوان خطای سامانه مودیان شناخته میشوند. این خطاها ممکن است به دلیل اشتباه در درج کد کالا، اطلاعات خریدار یا محاسبات مالیاتی رخ دهند. استفاده از یک نرم افزار حسابداری استاندارد و بهروز، تا حد زیادی از بروز این مشکلات جلوگیری میکند، اما آگاهی از مفهوم هر کد خطا برای حسابداران و مدیران مالی ضروری است. ما در این مطلب، تمامی ارورهای رایج را دستهبندی کردهایم تا فرآیند ارسال صورتحساب شما بدون وقفه انجام شود.
در ادامه با ما همراه باشید تا لیست کامل کدهای خطا و کلید طلایی رفع هر کدام را پیدا کنید.
در ادامه میتوانید توضیح ساده و قابلفهمی از رایجترین خطای سامانه مودیان و روش برطرفکردن هرکدام را مشاهده کنید. اگر با پیغام خطایی روبهرو شدید که در این فهرست نیست، آن را برای ما ارسال کنید تا راهنمایی لازم را ارائه دهیم.
مطالعه بیشتر: مهم ترین نکاتی که باید درباره سامانه مودیان مالیاتی بدانید
به معنی عدم تطابق شناسه کالا یا خدمت است. برای اصلاح، شناسه صحیح را از این سایت دریافت و در صورتحساب ثبت کنید
مقدار وارد شده در قسمت مبلغ قبل از تخفیف معتبر نیست. لازم است مقدار را مجدداً و به شکل صحیح درج کنید.
عدد واردشده برای مبلغ کالا یا خدمات صحیح نیست.
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده از نظر دادهای قابل قبول نیست.
مشکل در شماره ملی، شناسه ملی، شناسه مشارکت یا کد فراگیر خریدار.
کد پستی خریدار نادرست یا نامعتبر است.
تاریخ کوتاژ اظهارنامه گمرکی در قالب صورتحساب تعریف نشده است.
وزن خالص کل در صورتحساب وارد نشده است.
مجموع ارزش ریالی درج نشده است.
مجموع ارزش ارزی ثبت نشده است.
ارزش ریالی کالا در الگوی صورتحساب وجود ندارد.
ارزش ارزی کالا در الگو درج نشده است.
تعداد کاراکترهای «سریال صورتحساب» بیش از حد مجاز (حداکثر ۱۰ کاراکتر) است.
سریال صورتحساب با الگوی تعیینشده مطابقت ندارد.
طول شناسه خریدار بیشتر از حد مجاز (۱۰ رقم) است.
وزن خالص برای کالا ثبت نشده است.
وزن خالص باید بزرگتر از صفر باشد. مقدار صفر پذیرفته نمیشود.
تاریخ و ساعت پرداخت از لحاظ منطقی و محاسباتی صحیح نیست.
ارزش ریالی کالا باید بیشتر از صفر باشد. مقدار صفر نامعتبر است.
ارزش ارزی کالا نیز باید بزرگتر از صفر باشد.
طول «شماره مالیاتی صورتحساب» بیش از ۲۲ کاراکتر است.
نوع صورتحساب اشتباه ثبت شده و لازم است گزینه صحیح انتخاب شود.
موضوع صورتحساب بهدرستی وارد نشده است.
گزینه «روش تسویه» معتبر نیست یا تکمیل نشده است. این قسمت نمیتواند خالی باشد.
عدد درجشده در قسمت «تعداد/مقدار» نادرست است.
مبلغ واحد کالا یا خدمت معتبر نیست.
مقدار «مبلغ قبل از تخفیف» صحیح نیست.
نرخ مالیات بر ارزش افزوده اشتباه وارد شده است.
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده معتبر نیست.
سریال صورتحساب از نظر فرمت یا دادهای دچار مشکل است.
نوع پرواز در الگوی صورتحساب تعیین نشده است.
مجموع مالیات بر ارزش افزوده معتبر نیست.
مجموع مبلغ سایر مالیاتها، عوارض و وجوه قانونی صحیح نیست.
مجموع صورتحساب بر اساس قواعد محاسباتی درست نیست.
مبلغ پرداخت نقدی از نظر محاسباتی معتبر نیست.
مجموع مبلغ کالا و خدمات با منطق محاسبه همخوانی ندارد.
مبلغ پرداخت نقدی دارای اشکال محاسباتی است.
نوع پرواز باید بیشتر از صفر باشد؛ مقدار صفر پذیرفته نمیشود.
مقدار واردشده برای نوع پرواز جزو مقادیر مجاز نیست.
سود فروشنده در الگوی صورتحساب ثبت نشده است.
مقدار حقالعمل وارد نشده است.
جمع کل سود، اجرت و حقالعمل در الگو وجود ندارد.
سهم ارزش افزوده از پرداخت معتبر نیست.
سهم نقدی از پرداخت با قواعد منطقی مطابقت ندارد.
میزان ارز باید بیشتر از صفر باشد.
وزن خالص باید بزرگتر از صفر باشد (تکرار خطای مشابه).
مجموع وزن خالص باید بیشتر از صفر باشد.
مجموع ارزش ریالی نباید صفر باشد.
مجموع ارزش ارزی باید بزرگتر از صفر باشد.
مبلغ مالیات بر ارزش افزوده (KS) از لحاظ محاسباتی صحیح نیست.
شناسه یکتای ثبت قرارداد فروشنده با الگوی مورد انتظار مطابقت ندارد.
نوع صورتحساب معتبر نیست.
الگوی صورتحساب با اصول دادهای همخوانی ندارد.
موضوع صورتحساب معتبر نیست.
نوع شخص خریدار بهدرستی وارد نشده است.
مجموع مبلغ پس از تخفیف از نظر محاسباتی صحیح نیست.
مبلغ بعد از تخفیف معتبر نیست.
مجموع مبلغ قبل از تخفیف نادرست است.
مبلغ پرداخت نقدی در الگوی صورتحساب خارج از قالب تعریفشده است.
تاریخ و زمان ایجاد صورتحساب (میلادی) در الگو درج نشده یا خارج از محدوده تعریفشده است.
ویژه صورتحساب بلیت هواپیما؛ شناسه قبض یا شماره اشتراک خالی است.
شماره مالیاتی صورتحساب با اطلاعات سامانه سازگار نیست؛ معمولاً مشکل از تاریخ سند است. تاریخ را تغییر دهید یا بازههای یکماهه و هفتروزه را امتحان کنید.
در زمان استعلام وضعیت صورتحساب، بازه زمانی نباید بیش از یک هفته باشد.
امکان مشاهده اطلاعات شناسه یکتای درخواستی وجود ندارد.
شناسه یکتای موردنظر پیدا نشده یا غیرفعال است؛ احتمالاً حافظه مالیاتی مربوطه معتبر نیست.
مطالعه بیشتر: دریافت دموی رایگان نرم افزار حسابداری پیمانکاری
بیتوجهی به خطاها ممکن است ارسال صورتحساب را مختل کند و در ادامه منجر به جریمه مالیاتی، کاهش امتیاز اعتباری نزد سازمان امور مالیاتی و مشکلات حقوقی شود.
در اغلب موارد شناسه یکتای حافظه مالیاتی غیرفعال شده است. کافی است وارد کارپوشه شوید، شناسه یکتای جدید بگیرید و مجدداً صورتحساب را ارسال کنید.
خطای 404 معمولاً به دلیل شلوغی یا قطع دسترسی سامانه است؛ کمی بعد دوباره تلاش کنید.
خطای 4110 زمانی رخ میدهد که شناسه حافظه با JWT یا Payload همخوانی نداشته باشد.
این خطا معمولاً به مشکل در گواهی دیجیتال یا فرآیند احراز هویت برمیگردد. اعتبار گواهی را کنترل کنید، دوباره احراز هویت انجام دهید و توکن جدید دریافت کنید.
برای دریافت مقالات بیشتر، میتوانید ایمیل خود را وارد کنید.
آخرین مقالات
محصولات
